שירות הלקוחות שלנו בטלפון 0525665326

זמן טיפול בהזמנות  3 ימי עסקים.

משלוחים – 

משלוח יתבצע תוך 3-14 ימי עסקים

כל עיכוב במשלוח הנגרם על ידי חברת השילוח אינו באחריותנו.

החזר כספי – החזר כספי כמקובל בחוק.

החזר כספי חל על עלות המוצר.

ההחזר הכספי אינו כולל החזר על דמי משלוח-

במידה והמוצר נקנה עם הטבת משלוח חינם, יקוזזו דמי המשלוח ששולמו עבורך לחברת השילוח מההחזר.

החזר וזיכוי כספי יתאפשרו בהחזרת המוצר/ים בדואר רשום או לסטודיו בתוך 14 יום.

ההחזר הכספי יתבצע רק בהגעת הפריט.

החזר כספי לכרטיס האשראי ממנו התבצעה ההזמנה. הזיכוי יינתן באותם התנאים שבוצע התשלום.

לקבלת ההחזר כספי במקרה של החזרה בדואר רשום יש להודיע לסטודיו טלפונית לפני השליחה

ובתנאי שלא נעשה שימוש בפריט והוא נמצא באריזתו המקורית.

ההחזר הכספי יבוצע  בניכוי 5% או 100 ש”ח(הנמוך מבינהם)

בתשלום בביט או בפייבוקס יינתן  החזר באותה הדרך, או זיכוי לרכישה באתר (קוד קופון) 
אם תבחרי בקבלת זיכוי כספי לשימוש באתר (קוד קופון), שווי הזיכוי יהיה שווה לסכום המקורי ששולם – ללא ניכוי.

פריטים במבצע מיוחד שמוגדר מראש, אינם ניתנים להחזרה.

 

ברכישה פיזית בסטודיו או במכירה פרונטלית או איסוף מהסטודיו-

החזר כספי במבצעים מיוחדים – במבצע מיוחד ינתן החזר כספי תוך 24 שעות ממעמד הקנייה בלבד

בפריטים שנקנו במבצע בו מתקיימת הנחת כמות (קנה קבל  שתיים פלוס אחד, קני ב300 שלמי 200 וכו)

החזרת פריט אחד במקרה כזה תבטל את ההנחה והפריטים שתבחרי להשאיר אצלך יחזרו למחירם המקורי.

 

החלפות\זיכויים:

החלפת מוצרים – תוך 14 יום ממועד הקנייה בהצגת קבלה ובתנאי שלא נעשה שימוש בפריט והוא נמצא באריזתו המקורית 

 זיכוי בשובר לרכישה (קוד קופון אישי) -ניתן לקבל זיכוי על קנייה תוך 14 יום ממעמד הקנייה

זיכויים או שוברי מתנה תקפים לפי התוקף המעודכן או עד שנה מיום הרכישה(כל זיכוי הינו עד סוף שנה אזרחית באותה שנה).

 

כיסויי ראש או כל מוצר שנקנה במבצע מיוחד /OUTLET / סוף עונה,1+1, 50%,מבצעי sale

או מוצר שעלותו קטנה מ50 ש”ח לא ניתן להחלפה או החזרה

 

אחריות

אין אחריות על נשירת פייטים ונצנצים מהמטפחות, נשירה זו מתרחשת באופן טבעי מהשימוש במטפחת.

 

 

רכישה נעימה!